Sachbearbeiter (m/w) technischer Kundendienst

Für ein namhaftes Fahrzeugbauunternehmen in Werlte suchen wir in Vollzeit eine/n kaufmännischen Mitarbeiter/in für den technischen Kundendienst.

Mit Ihnen sind wir "gemeinsam erfolgreich." Die bim Personaldienstleistungen GmbH ist ein erfolgreich agierendes Unternehmen mit Niederlassungen in Rheine und Papenburg. Wir sind zertifiziert nach SCP:2011.

Für ein namhaftes Fahrzeugbauunternehmen in Werlte suchen wir in Vollzeit eine/n

kaufm. Mitarbeiter/in für den techn. Kundendienst

Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
Einsatzort: 49757 Werlte

Ihr Aufgabengebiet:

  • Festlegung des Arbeitsumfanges und des Ablaufes der Reparaturarbeiten
  • Bestellung von Ersatzteilen und Austauschaggregaten im Rahmen der Garantieleistung
  • Erstellen von Schadensberichten, Planung der Monteureinsätze, Abrechnung der geleisteten Arbeit und der angefallenen Kosten
  • Reklamationsteile begutachten, Lieferanten informieren und Änderung vornehmen
  • Erstellung der Reparaturtechnologie entsprechend den möglichen Einsatzbedingungen
  • Beauftragung von Werkstätten mit der Durchführung von Garantiearbeiten und anschließende Rechnungsprüfung
  • Erstellen von Kundendiensteinsatzberichten bei Beendigung der jeweiligen Einsatzperiode
  • Erstellen von Arbeitsanweisungen, ggf. in Englisch
  • Beraten der Kunden hinsichtlich Bedienung und Wartung sowie notwendiger Fristuntersuchungen
  • Beratung des Ersatzteildienstes bei Bestellungen
  • Unterstützung von Technik und Montage bei der Fehlerbeseitigung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene dreijährige gewerblich-technische bzw. kaufmännische Berufsausbildung oder auf anderem Wege erworbene gleichwertige Kenntnisse
  • Idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Service, idealerweise in der Nutzfahrzeugbranche
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Gute Excel- und SAP-Kenntnisse
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen

Ihre Perspektiven:

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Leistungsgerechte Vergütung (Nach Vereinbarung, je nach Berufserfahrung und Qualifikation)
  • Die Möglichkeit in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen neue berufliche Erfahrungen zu sammeln
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge (MetallRente)
  • Beitragszuschuss Fitnessstudio (Hansefit)

Los geht´s!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Einfach unten auf den Button "Jetzt Online Bewerben" klicken.

Und falls Sie noch Fragen haben sollten, rufen Sie uns doch einfach an. Das Team von bim hilft Ihnen gerne weiter.

Jetzt Online Bewerben

Stellenart: Vollzeit
Kategorie: Kaufmännische Stellen
Arbeitsort: 49757 Werlte

Zurück